경매핑 고객지원

문의하기

문의할 때 비밀번호, Apple·Kakao 인증 토큰, 푸시 기기 토큰, 주민등록번호 또는 법원 문서에 포함된 제3자의 실명을 보내지 마세요. 계정 확인이 필요하면 앱에 표시된 로그인 이메일과 문제가 발생한 시각만 적어 주세요.

자주 묻는 질문

경매 정보가 공식 공고와 다릅니다

경매핑은 공개된 법원경매 정보를 보기 쉽게 정리하는 비공식 서비스입니다. 갱신 시차나 오류가 있을 수 있으므로 입찰 전에는 대한민국 법원경매정보의 최신 공고와 원문 서류를 직접 확인해 주세요. 오류를 알려주실 때는 사건번호, 법원명과 화면 캡처를 보내되 제3자의 개인정보는 가려 주세요.

위치 또는 알림 권한을 끄고 싶습니다

iPhone·iPad의 설정 또는 Android의 앱 설정에서 경매핑의 위치와 알림 권한을 변경할 수 있습니다. 위치 권한을 허용하지 않아도 지도를 직접 이동해 검색할 수 있습니다. 저장한 알림 조건은 앱의 내 알림에서 별도로 삭제해 주세요.

계정을 삭제하고 싶습니다

1. 앱 오른쪽 위의 사람 아이콘을 엽니다.
2. 계정 삭제를 선택합니다.
3. 화면의 안내에 따라 삭제를 확인합니다. Apple 로그인이 연결된 계정은 연결 해제를 위해 Apple 재인증이 표시될 수 있습니다.

앱에 접근할 수 없어 직접 삭제할 수 없다면 제목을 [경매핑 계정 삭제 요청]으로 적어 kyoungyeoncho@gmail.com로 보내 주세요. 계정에 저장된 이메일에서 요청하고 로그인 방식과 삭제 범위를 적되 비밀번호·인증 토큰·신분증 사본은 보내지 마세요. 운영자는 저장된 이메일로 확인 안내를 보내며, 확인 뒤 원칙적으로 10일 이내 처리 결과를 알립니다. 저장된 이메일이 없는 소셜 로그인 계정은 로그인 가능한 앱에서 계정을 직접 삭제하거나 해당 로그인 제공자의 재인증으로 계정을 확인한 뒤 처리합니다.

개인정보에 관한 요청을 하고 싶습니다

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회 방법은 개인정보 선택 및 권리 행사 페이지에서 확인할 수 있습니다.

정책 문서

• 개인정보처리방침
• 개인정보 선택 및 권리 행사
• 서비스 이용약관
• 위치기반서비스 이용약관